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Uber Eats(ウーバーイーツ)で身分証が承認されないときの対処法3選

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Uber Eats(ウーバーイーツ)では、配達パートナーの登録をする際に身分証の写真の提出を求められます。

海外発のフードデリバリーサービスということもあり、配達パートナーの登録の際も「分かりにくい…。よくわからない!」といった声をよく聞きます。

この記事では、Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの登録時に身分証の写真が承認されない方に向けて、「身分証が承認される方法」について解説していきます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で身分証が承認されないときの対処法

Uber Eats(ウーバーイーツ)(ウーバーイーツ)で身分証が承認されないときの対処法

Uber Eats(ウーバーイーツ)で身分証が承認されない理由はおもに3つ考えられます。

理由と合わせて、対処法についても解説していきます♪

1. 登録した名前と身分証の名前を確認する

Uber Eats(ウーバーイーツ)で身分証が承認されないよくある理由の1つ目は、

  • Uberアカウントに登録した名前と身分証の名前が一致しない

ということです。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーに登録する場合、”登録する名前”と”提出する身分証の名前”が一致している必要があります。

まずは、Uberアカウントに登録した名前が身分証の名前と一致しているか確認してみましょう。

また今のところ、アカウントに一度登録した名前を自分で変更することはできません。

Uberアカウントに登録した名前を変更する場合は、Uberサポートセンターにメッセージを送る必要あるので注意が必要です。

>>Uberヘルプ / サポートセンター連絡フォーム

2. 身分証の写真を大きくハッキリと鮮明に撮影する

Uber Eats(ウーバーイーツ)で身分証が承認されないよくある理由の2つ目は、

  • 身分証の写真がぼやけていて情報が読み取れない

ということです。

提出する身分証の写真は、大きく、ハッキリと、鮮明に撮影されたものである必要があります。

身分証の写真がぼやけていたり、見切れているところがあると、Uber Eats(ウーバーイーツ)側で情報を読み取ることができず、承認されない原因になってしまいます。

提出する身分証の写真は全体から細かいところまでハッキリ見えるように撮影しましょう。

3. 身分証の承認状況を確認する

Uber Eats(ウーバーイーツ)で身分証が承認されないよくある理由の3つ目は、

  • Uber Eats(ウーバーイーツ)側の不具合

です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)側の不具合により、身分証などの書類が承認されているにも関わらず、

「書類が受理されませんでした。書類の再送信をお願いいたします。」

という通知やメールが送られてくることがあります。

「名前も確認したし、身分証の写真もハッキリと写るよう撮ったんだけどなぁ…。」

という方は、配達パートナー専用アプリ「Uber Driver(ウーバードライバー)」で身分証などの書類の承認状況を確認しましょう。

確認方法について、実際の画面を見ながら解説していきます。

Uber Driverで身分証の承認状況を確認する方法①

アプリ「Uber Driver」を起動後、画面左上のメニューバーをタップします。

Uber Driverで身分証の承認状況を確認する方法②

メニュー内「アカウント」をタップします。

Uber Driverで身分証の承認状況を確認する方法③

アカウント内の項目「書類」をタップします。

Uber Driverの書類の承認状況確認画面(承認済)

画像赤枠内のように”Completed”と表示されていれば、身分証はしっかりと承認されているので、非承認の通知やメールは無視しても問題ありません。

しかし…

Uber Driverの書類の承認状況確認画面(未承認)

上記画像内の赤線部分のように”Pending”と表示されていた場合は、まだ身分証(またはそのほかの書類)が承認されていない状態です。

この状態で、非承認の通知やメールが届いた場合は、改めて身分証(またはそのほかの書類)を提出し直す必要があります。

Uber Driver - ドライバー用

Uber Driver - ドライバー用
開発元:Uber Technologies, Inc.
無料
posted withアプリーチ

Uber Eats(ウーバーイーツ)で身分証が承認されないときの対処法

  1. 登録した名前と身分証の名前が同じか確認しよう!
  2. 身分証の写真は大きくハッキリと鮮明に撮ろう!
  3. 身分証の承認状況を確認しよう!

Uber Eats(ウーバーイーツ)でどうしても身分証が承認されないときは?

「Uber Eats(ウーバーイーツ)のアカウント名と身分証の名前を確認し、身分証の写真もハッキリしっかりと撮って送っているのに、どうしても承認されない…。」という場合はUber Eats(ウーバーイーツ)のサポートセンターにメッセージを送ることをオススメします。

専用フォームからメッセージを送ることで、Uber Eats(ウーバーイーツ)からサポートを受けることができます。

メッセージは下記リンク先より送信できます。

>>Uberヘルプ / サポートセンター連絡フォーム

Uber Eats(ウーバーイーツ)以外でオススメの配達パートナー

最後に、Uber Eats(ウーバーイーツ)以外にもオススメしたい配達パートナーを2つご紹介します。

出前館

出前館配達員ロゴ画像

赤い帽子が特徴の「出前館(でまえかん)」。

Uber Eats(ウーバーイーツ)と大きく違う点は、”1件ごとの配達単価が固定”であること。

これにブースト(配達単価が1.1〜2倍になるシステム)が加わることにより、1回の配達で最大1,430円をもらうことができます!

(※配達単価やブーストの倍率は配達する地域によって異なります。)

これによって、中には時給5,000円越えの方がいるなど、絶賛バブル中の超高待遇です(笑)

これだけ高時給で稼げるのは”今だけの期間限定”とのことなので、ひとまず今は出前館の配達パートナーをやるのが本当にオススメです!

menu(メニュー)

Uber Eats(ウーバーイーツ)と似ている部分も多い「menu(メニュー)」。

Uber Eats(ウーバーイーツ)や出前館の勢いに負けじと最近はかなり盛り上がってきています。

オススメの理由は”500円〜1,000円の高額ブーストエリア”が発生すること。

このブーストエリア内で配達することで、1回の配達に追加で500〜1,000円の追加報酬が加わり、ほかのバイトではありえない高時給を狙うことができます!

(すごい光景ですね(笑)これなら時給4,000〜5,000円越えもできそう…。)

menu(メニュー)の高額ブースト報酬も出前館と同じく期間限定の措置になりますので、今だけひとまず登録してみて配達するのがオススメです。

さらに配達し始めの頃は、追加報酬が入りやすいのでめちゃくちゃ稼げます!

menu(メニュー)配達パートナーを始める方は

>>menu配達員公式登録ページ

▼紹介コード

DYX248

  • Uber Eats(ウーバーイーツ)
  • 出前館
  • menu(メニュー)

の3つにひとまず登録しておき、「日によっていちばん稼ぎやすい配達パートナーをやる」というのもオススメです♪

まとめ

以上、Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーで承認されないときの対処法について解説しました。

Uber Eats(ウーバーイーツ)は、なにかと不具合も多いイメージがあります。

どうしても身分証が承認されないときは、素直にサポートセンターに問い合わせてみるのも一つの手でしょう。

ですが、登録時のミスもよくあることなので、まずは登録内容や身分証(書類)に間違いがないか、しっかりと確認しましょう♪

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